Política de Cotizaciones

Importante: Toda cotización emitida por Hermelab es una oferta sujeta a las condiciones descritas en este documento. La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos.

01 Vigencia

Condición	Detalle
Vigencia estándar	15 días calendario desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario en el documento.
Vencimiento	Pasada la fecha de vigencia, los precios, disponibilidad y condiciones pueden variar sin previo aviso.
Renovación	Si la cotización venció, el cliente puede solicitar una nueva cotización actualizada.

⚠ Las cotizaciones en dólares (USD) están sujetas al tipo de cambio vigente al momento de la facturación. Una variación significativa puede requerir ajuste de precio incluso dentro del período de vigencia.

02 Qué Incluye la Cotización

Toda cotización formal emitida por Hermelab especifica:

Descripción del producto, código y cantidad.
Precio unitario y total (con y sin IGV según corresponda).
Moneda (soles o dólares).
Condiciones de pago acordadas.
Plazo estimado de entrega.
Fecha de emisión y fecha de vencimiento.

ℹ Los precios publicados en el sitio web son referenciales y no constituyen una cotización formal. Solo las cotizaciones emitidas por el equipo de ventas tienen validez comercial.

03 Condiciones de Pago

Modalidad	Condición
Pago al contado	100% antes del despacho, salvo acuerdo distinto por escrito.
Crédito aprobado	Según condiciones establecidas en la solicitud de crédito aprobada.
Transferencia bancaria	El despacho se coordina una vez confirmado el abono en cuenta.

04 Stock y Disponibilidad

La disponibilidad de stock indicada en la cotización es referencial al momento de su emisión. Hermelab no garantiza la reserva del stock hasta recibir la confirmación formal del pedido y, cuando corresponda, el pago o anticipo acordado.

En caso de quiebre de stock después de confirmado el pedido, Hermelab notificará al cliente y coordinará una solución: reposición, producto equivalente o devolución del pago.

05 Plazos de Entrega

Tipo de producto	Plazo estimado
Stock local disponible	1 a 3 días hábiles tras confirmación de pago.
Producto a pedido	A confirmar al momento del pedido según disponibilidad y origen. El plazo exacto se indica en la cotización.

ℹ Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como disponibilidad del proveedor o condiciones logísticas fuera del control de Hermelab.

06 Entrega y Monto Mínimo

Condición	Detalle
Monto mínimo de pedido	S/ 500.00 + IGV. Pedidos por debajo de este monto están sujetos a cargo de flete adicional a coordinar con el cliente.
Lima Metropolitana — desde S/ 500 + IGV	Entrega sin costo adicional en la dirección indicada por el cliente.
Lima Metropolitana — menos de S/ 500 + IGV	Se aplica cargo de flete a coordinar previamente con el cliente.
Provincias — despacho	Hermelab entrega en la agencia de transporte indicada por el cliente. El costo de gestión hasta la agencia es a coordinar según destino.
Provincias — responsabilidad	A partir de la entrega en agencia, el flete, recojo y cualquier incidencia en tránsito son de exclusiva responsabilidad del cliente.

ℹ Para envíos a provincias, el cliente debe indicar la agencia de transporte de su preferencia al momento de confirmar el pedido.

07 Cancelación de Pedidos

La confirmación de un pedido constituye un compromiso firme por parte del cliente. Hermelab reconoce como confirmación válida únicamente la orden de compra oficial emitida por el cliente.

Situación	Condición
Cancelación dentro de los 3 días hábiles desde la confirmación	Sin penalidad.
Cancelación después del día 3 hábil	El cliente asume los costos incurridos por Hermelab en la gestión del pedido, incluyendo mercadería adquirida, fletes y gestiones asociadas.
Reducción parcial de cantidades confirmadas	Sujeta a evaluación. Hermelab se reserva el derecho de cobrar los costos correspondientes a la diferencia entre la cantidad original confirmada y la cantidad reducida.
Productos adquiridos a pedido específico	No sujetos a cancelación sin costo pasados los 3 días hábiles desde la confirmación.

⚠ Toda solicitud de cancelación o modificación debe comunicarse por escrito a [email protected] o al WhatsApp +51 963 715 103. La cancelación no es efectiva hasta recibir confirmación de Hermelab.

08 Contacto

Para solicitar una cotización o consultar sobre una cotización existente, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +51 963 715 103.